الشروط والأحكام لمنصة نمو
مقدمة
مرحباً بك في منصة نمو ("المنصة")، النظام المتكامل الذي يربط بين الشركات ومقدمي الخدمات والمسوقين والعملاء في بيئة عمل احترافية. يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام ("الشروط") بعناية قبل استخدام المنصة أو التسجيل فيها.
باستخدامك لمنصة نمو أو التسجيل فيها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المنصة.
تحتفظ منصة نمو بالحق في تعديل هذه الشروط من وقت لآخر وفقاً لتقديرها. ستكون التغييرات سارية المفعول فور نشرها على المنصة. استمرار استخدامك للمنصة بعد نشر أي تعديلات يعني موافقتك على الالتزام بهذه التعديلات.
التعريفات
• "المنصة": تشير إلى منصة نمو، وتطبيقاتها، وخدماتها، ومواقعها الإلكترونية.
• "المستخدم": أي شخص يستخدم المنصة أو يتصفحها أو يسجل فيها.
• "العضو": المستخدم الذي قام بالتسجيل واختيار إحدى بطاقات العضوية في المنصة.
• "بطاقة العضوية": إحدى البطاقات المختلفة التي توفرها المنصة (بطاقة المبيعات للأفراد، بطاقة التسويق للمنشآت، بطاقة مكاتب الخدمات، بطاقة مقدمي الخدمات، بطاقة موزع نمو).
• "الخدمات": جميع الخدمات والمنتجات والمزايا التي تقدمها المنصة للمستخدمين والأعضاء.
• "المحتوى": أي معلومات أو بيانات أو مواد يتم إنشاؤها أو تحميلها أو مشاركتها عبر المنصة.
التسجيل والعضوية
شروط التسجيل
1. يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عاماً على الأقل، أو أن يكون تحت إشراف شخص بالغ يوافق على هذه الشروط.
2. يجب تقديم معلومات دقيقة وصحيحة وحديثة عند التسجيل.
3. يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول (اسم المستخدم وكلمة المرور) وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر.
4. يحق لمنصة نمو رفض أي طلب تسجيل أو إلغاء أي عضوية دون إبداء الأسباب.
بطاقات العضوية
1. تتوفر عدة أنواع من البطاقات العضوية في منصة نمو أبرزها :
o بطاقة مكاتب الخدمات
o بطاقة مقدمي الخدمات
2. تختلف مزايا وشروط وتكاليف كل بطاقة، ويتم توضيحها للمستخدم قبل إتمام عملية التسجيل.
3. يجب على المستخدم اختيار البطاقة المناسبة لطبيعة نشاطه واحتياجاته.
4. تحتفظ منصة نمو بالحق في تعديل مزايا أو شروط أو تكاليف البطاقات في أي وقت، مع إشعار الأعضاء بالتغييرات.
مدة العضوية وتجديدها :
1. تكون مدة العضوية وفقاً للباقة المختارة (شهرية، سنوية، أو حسب الاتفاق).
2. يتم تجديد العضوية تلقائياً ما لم يقم العضو بإلغاء التجديد قبل 7 أيام على الأقل من تاريخ انتهاء العضوية الحالية.
3. في حالة عدم سداد رسوم التجديد، يتم تعليق الحساب لمدة 14 يوماً قبل إلغائه نهائياً.
استخدام المنصة والخدمات
حقوق وواجبات المستخدم :
1. يحق للمستخدم استخدام المنصة والخدمات وفقاً لنوع العضوية والباقة المختارة.
2. يلتزم المستخدم باستخدام المنصة للأغراض المشروعة فقط وبما يتوافق مع هذه الشروط والأحكام والقوانين المعمول بها.
3. يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.
4. يحظر على المستخدم:
o انتحال شخصية أي فرد أو جهة أخرى.
o تقديم معلومات خاطئة أو مضللة أو احتيالية.
o استخدام المنصة لأغراض غير قانونية أو ضارة.
o إجراء هندسة عكسية أو تفكيك أو محاولة الوصول إلى الشفرة المصدرية للمنصة.
o تعطيل أو إعاقة عمل المنصة أو خوادمها أو شبكاتها.
o نشر أو مشاركة محتوى مخالف للآداب العامة أو يحرض على العنف أو الكراهية.
o جمع بيانات المستخدمين الآخرين دون موافقتهم.
نظام المهام والخدمات
1. تتيح المنصة نظاماً متطوراً لإدارة المهام بين مختلف المستخدمين وفقاً لنوع البطاقة.
2. يتم تحديد آلية التعامل وشروط تنفيذ المهام وتبادل الخدمات بين الأعضاء بوضوح داخل المنصة.
3. تعتبر منصة نمو وسيطاً بين مقدمي الخدمات والعملاء، وليست طرفاً في العقود أو الاتفاقيات التي تتم بينهم.
4. تحتفظ المنصة بالحق في مراقبة جودة الخدمات المقدمة والتدخل في حالة وجود مخالفات أو شكاوى.
المدفوعات والرسوم :
1. يتم تحديد رسوم العضوية والخدمات بوضوح عند التسجيل أو طلب الخدمة.
2. يمكن سداد المدفوعات من خلال وسائل الدفع المتاحة في المنصة.
3. تحتفظ منصة نمو بنسبة محددة (عمولة) من قيمة المعاملات التي تتم عبر المنصة وفقاً لنوع البطاقة والخدمة.
4. لا يتم استرداد رسوم العضوية بعد تفعيلها إلا في حالات استثنائية وفقاً لتقدير المنصة.
5. في حالة وجود نزاع حول أي معاملة، تحتفظ المنصة بالحق في تجميد المبالغ المتنازع عليها حتى حل النزاع.
الملكية الفكرية :
1. تعود جميع حقوق الملكية الفكرية للمنصة وشعارها وتصميمها ومحتواها الأصلي إلى منصة نمو.
2. يمنح المستخدم المنصة ترخيصاً غير حصري وقابل للتحويل وخالي من حقوق الملكية لاستخدام المحتوى الذي يقوم بتحميله أو مشاركته عبر المنصة لأغراض تشغيل المنصة وتقديم خدماتها.
3. يتعهد المستخدم بأنه يملك كافة الحقوق للمحتوى الذي يقوم بمشاركته عبر المنصة، وأن هذا المحتوى لا ينتهك حقوق أي طرف ثالث.
4. تحتفظ المنصة بالحق في إزالة أي محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية دون إشعار مسبق.
السرية وخصوصية البيانات
1. تلتزم منصة نمو بحماية خصوصية المستخدمين وفقاً لسياسة الخصوصية المنشورة على المنصة.
2. يوافق المستخدم على جمع واستخدام بياناته الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية.
3. تتخذ المنصة إجراءات أمنية معقولة لحماية بيانات المستخدمين، لكنها لا تضمن الحماية الكاملة من جميع المخاطر الأمنية المحتملة.
4. يتعهد المستخدم بالحفاظ على سرية المعلومات التي يحصل عليها من خلال المنصة وعدم إفشائها لأي طرف ثالث دون موافقة صريحة.
المسؤولية القانونية
حدود المسؤولية
1. تقدم منصة نمو خدماتها "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
2. لا تتحمل المنصة المسؤولية عن:
o أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنصة أو عدم القدرة على استخدامها.
o محتوى أو سلوك أو خدمات أي مستخدم آخر أو طرف ثالث.
o أي انقطاع أو خلل في الخدمة لأسباب خارجة عن سيطرة المنصة.
o فقدان البيانات أو الأرباح أو فرص العمل.
3. في جميع الأحوال، لن تتجاوز مسؤولية المنصة القيمة الإجمالية المدفوعة من قبل المستخدم خلال الأشهر الستة السابقة للمطالبة.
التعويض
يوافق المستخدم على تعويض منصة نمو وحمايتها من أي مطالبات أو دعاوى أو أضرار (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) ناشئة عن:
1. انتهاك المستخدم لهذه الشروط والأحكام.
2. استخدام المستخدم غير المصرح به للمنصة.
3. انتهاك المستخدم لحقوق أي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية.
4. المحتوى الذي يقوم المستخدم بمشاركته عبر المنصة.
إنهاء الخدمة
1. يحق للمستخدم إنهاء عضويته في أي وقت من خلال تقديم طلب إلغاء عبر المنصة.
2. يحق لمنصة نمو تعليق أو إنهاء حساب أي مستخدم في الحالات التالية:
o انتهاك هذه الشروط والأحكام.
o تقديم معلومات خاطئة أو مضللة.
o عدم سداد الرسوم المستحقة.
o التورط في أنشطة احتيالية أو غير قانونية.
o بناءً على طلب من الجهات المختصة.
o عدم استخدام الحساب لمدة تزيد عن 6 أشهر متتالية.
3. عند إنهاء الحساب، قد تفقد إمكانية الوصول إلى بعض البيانات والمعلومات المرتبطة بحسابك.
أحكام عامة
القانون المطبق والاختصاص القضائي
1. تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية.
2. أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو استخدام المنصة يتم حله ودياً أولاً، وفي حالة تعذر ذلك، يكون لمحاكم المملكة العربية السعودية الاختصاص الحصري للنظر في النزاع.
القوة القاهرة
لا تتحمل منصة نمو المسؤولية عن أي تأخير أو فشل في أداء التزاماتها بسبب ظروف خارجة عن سيطرتها المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الكوارث الطبيعية، الحروب، الإرهاب، الاضطرابات المدنية، تعطل الشبكات أو الاتصالات، الأعطال التقنية أو الفنية أو تحديثات تطويرات النظام أو التحديثات الأمنية .القرارات الحكومية، أو أي أحداث أخرى تعتبر قوة قاهرة.
الانفصال
إذا تبين أن أي حكم من أحكام هذه الشروط غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب، فإن هذا الحكم يعتبر منفصلاً عن باقي الأحكام ولا يؤثر على صحة وقابلية تنفيذ باقي الأحكام.
التنازل
عدم ممارسة منصة نمو لأي حق أو حكم من هذه الشروط لا يعتبر تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.
التحديثات والتعديلات
تحتفظ منصة نمو بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إشعار المستخدمين بالتغييرات الجوهرية قبل تنفيذها. استمرار استخدام المنصة بعد نشر التعديلات يعتبر موافقة على الالتزام بهذه التعديلات.
اللغة
في حالة وجود تعارض بين النسخة العربية والنسخة الإنجليزية من هذه الشروط، تكون النسخة العربية هي المرجع.
التواصل
إذا كان لديك أي استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر:
• البريد الإلكتروني : support@nomue.com
• رقم الهاتف: [00966549995613]
• العنوان: [المملكة العربية السعودية]
________________________________________
باستخدامك لمنصة نمو، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بجميع هذه الشروط والأحكام.